如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况： 1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；2.无信号或手机电池电量不足；3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期； 4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；5.短信发送时间超出24小时；6.手机屏蔽了短信发送功能；7.被列入短信黑名单；8.号码余额不足；9.短信收件箱与发送箱已满。排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
具体解决办法：
1、手机号码短信功能未打开，可联系当地客服热线开通
2、号码的短信中心号码设置不对，可联系当地客服热线核查
3、手机费用不足，导致无法正常收发短信，进行充值缴费即可
4、手机号码操作了屏蔽联通在信业务，恢复联通在信即可
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