可能您换号码了，呼叫转移是需要开通的，您可以致电客服查询一下。
苹果手机呼叫转移方法如下：
打开苹果手机主屏上的“设置”。
设置中找到“电话”，点击进去。
在电话列表中点击“呼叫转移”。
等待手机打开呼叫转移选项，之后打开。
苹果手机上的呼叫转移有二种方式：一种把全部通话都转移到一个特定的号码上，另一种是自己定义特定的情况下才转移通话。
随后要转移的电话号码输入进去，点击左上角的“呼叫转移”返回。
当返回到呼叫等待设置界面时能看到我们刚刚设置的呼叫转移号码时，说明此时已经设置成功。
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