网上订票，没取票，火车已经开走了24小时了，可以退票吗

2025年03月24日 18:08

有3个网友回答

网友（1）：

网上定的票，火车已经开车24小时，不能再退票，也不能再改签。这票已经作废了。

开车之后只能改签当日的车票，但是超出24小时，已经不能改签当日的了，所以只能作废。

12306官网相关说明如下：

网友（2）：

不能退票了。

1. 在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票？

     在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
     （1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
     （2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。
     （3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
     （4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

请看：https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/onlineRefund.html

网友（3）：

不能