不应该,小米系统一般不会这样呀,是不是硬件问题,,,不确定的话,还原下试试,在不在就刷机
安卓系统的用三个月基本就这样,保存好资料,还原出厂设置就可以
如果客服都不管,那你还是试一些土办法吧,反正小米质量很难说。
最有效的办法 刷机