您好! 请问您是否用的是原装的充电附件呢?若不是建议您使用原装的试一下的,若使用的是原装的还有此现象,建议您换个充电器,数据线试一下的哦,如果还是不可以,建议您带着手机和充电器到售后检测处理哦,售后服务中心地址,电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!