原火车票使用现金购票的，在铁路售票窗口退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
你要是在12306APP上买的话，可以在APP上投诉，我今天投诉的，不到半小时就把钱退回了
你的后来退了吗是怎么退的呀
