为什么我的联通卡充了话费了，还是停机呢?

如题

2024年11月01日 15:13

有3个网友回答

网友（1）：

1、检查充值的金额是否够抵扣欠费或月租费；2、检查话费是否已充值到帐，并且关机重新启动再试。如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

网友（2）：

是月初时间，因为这个时候移动公司在核算，系统会出问题的，有的时候充话费充一天都反映不过来的。你被报停了。你的余额是专有帐户余额，要你手机在正常状态下才能返还给你。

解决办法:用本机查询下话费余额，如果没有余额的，那就是有可能充值不成功或电信充值系统故障，暂未到账;如果有余额还是停机的，那只有致电电信客服了。

手机充值时充错了号码，将话费充值到别的手机号中，则手机仍然处于欠费状态无法开机，这种情况下，就建议你重新再充值了。

网友（3）：

每个月的1-3号是话费出账期,系统比较忙,所有如果是欠费停机了,再充值的时候开机就比较慢,建议再查询一下话费,看看是否到账,或者直接拨打10010,让人工台帮忙开通.