根据你的叙述,确实是电信那边操作失误所导致的不可更改的失误。这个失误对于电信那边仅仅是个失误,但是对于无辜的你来说确实一个意外的沉痛的打击!
请投诉他们项目,要是不行的话这个号码也在别用了吗?换个新的号码直接把这号注销了。他们又不是在把你新的卡的套餐给你再弄错了。那这样的性质的就严重了。完全可以告他们。欺诈消费者。
你可以先打消费者投诉电话12315,向工商部门投诉。
也可以向当地的政府部门投诉,一般每个地区都有“市长热线”,直接找他们的上级管理部门投诉,而且市长热线都有处理时间,又快又有效。
自认倒霉吧,这个你弄不过它们的。除非上网络平台曝光,不然没辙,这个新闻就这样,别以为像新闻联播那样
你可以打客服电话投诉他,或打12315投诉。