业务流程越来越被企业重视,其实在IT行业已经有很多的流程软件非常优秀,完全可以应用到企业业务流程管控中,比如基于ITIL流程的ServiceHot ITSOM系统,包括协同流程与管控流程两大模块,既能搭建快速响应协同处理的业务流程,又能配置工作流、实现业务流程管控,实现追、退、审、签等功能。而且具有SaaS版本、Onpermise SaaS版本、Onpermise版本、行业云版本等。