包裹在代收点丢了,快递公司应该赔偿吗

2024年11月20日 11:32
有2个网友回答
网友(1):

包裹在代收点丢了,这个代收点具有盈利性质的,快递公司应该赔偿。

收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室,如果物业管理人员与单位门卫并没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力人来说,收件人应当预料到包裹丢失的风险,自己应对此担责。

如果未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。如果收件人明确表示不同意代收,物业、门卫却接收了,如快递丢失,收件人既可以向快递公司,也可以向物业或单位门卫追偿损失。

小区内仓买免费寄放代收快递丢失同比以上情形,快递公司、快递员要承担赔偿责任。

扩展资料:

快递企业应当对快件提供至少两次免费投递,投递前收派员应当电话联系收件人,确认客户地址并且预约投递时间。可在现实中做到这两条的并不多。

有的快递员为节省时间,会向收件人提出寄放在代收点,而且一般快递员到了地点才打电话给收件人,经常造成收件人措手不及,被动寄放。当然,也存在收件人主动告知快递员寄放在小区物业等地方的情况。因收件人忘记或不及时收取导致丢失的事也时有发生。

参考资料来源:凤凰网——代收快递包裹丢了 这“锅”谁来背

网友(2):

关键这个代收点是跟谁协商设立的?如果是快递公司直接将物品送到了代收点,快件丢失,当然应该由快递公司负责赔偿,怎么能说跟他们没关系呢?
如果是你要求快递员将物品临时送到那里去的。那么快件丢失,那就应该由你自己承担责任了。