解决方法：
如果是个人购买用于日常代步，汽车就应当受到汽车三包规定的保护，4S店和厂家应当按照三包规定和自己的质保承诺来处理质量问题。
也就是说，先通过修理来解决，如果修理时间和次数达到了汽车三包规定中退换车的条件，消费者有权利要求退车或换车。
对于异响问题，先要找到具体原因，然后再进行修复。建议您保存好相关维修记录单。如果不是主要零部件出现故障，在同一产品质量问题累计修理5次之后，或者车辆因质量问题累计修理超过35日，您有权利要去换车。
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