首先使用申请宽带的固定电话拨打运营商客服热线,电信客服服务热线为10000,拨通后转接人工服务向客服说明情况,提供给客服机主的姓名,客服会告诉您账号和密码。
如果不记得宽带帐号,可以给客服打电话,转人工客服后,告知对方你办宽带时使用的身份证,客服会帮你查询到。
首先看一下自己宽带路由器或者猫上面有没有帖纸,一般在安装宽带的时候,安装人员为了客户方便查询自己的宽带帐号和密码,都会直接将宽带帐号和密码帖在路由器或者猫的背面。
其次如果当前网络环境能正常使用,可以进入猫或者路由器的web管理页面查询。首先要查询到猫或者路由器的web管理地址,具体来说先运行cmd命令提示符,这里以win10系统为例,同时按WIN+R键打开运行。WIN键即windows徽标键,如下图所示。
打开“运行”后输入cmd,按回车键或者点击“确定”打开“命令提示符”。
在cmd中执行ipconfig 命令即可查询到当前网络环境下,自己的默认网关地址。网关地址就是路由器或者猫的地址。
然后用浏览器访问默认网关地址,即可打开猫或者路由器的web管理页面。
输入密码登录猫或者路由器后,注意与互联网、WAN、网络参数设置等相关的词。
我们首先在浏览器中输入路由器的登陆账号和密码。路由器登陆地址通常是192.168.1.1或者192.168.0.1,当然这个你可以在你路由器的背面看到这个信息
这时候我们在网络参数的WAN口设置中可以看到自己宽带拨号的账号,但是这里的密码显示为星号,是看不到的,那么这里怎么查看PPPOE拨号密码。
这时候我们在系统工具中,点击打开备份和载入配置打开,这里我们点击右边的备份配置文件。【不同路由器稍有区别,仔细查找】
现在我们把路由器的配置文件保存到自己电脑上。
这里配置文件默认是config.bin,扩展名为BIN格式,不同路由器可能有区别,这里用记事本打开BIN文件,显示为乱码,所有我们这样是查看不了的。
这时候我们需要一个小工具routerpassview路由器密码查看工具,大家可以百度搜索下载这个小工具到自己电脑,然后运行程序。点击文件菜单。
现在我们打开刚才保存的路由器配置文件,BIN扩展名的文件!
现在我想大家应该可以看懂这里的信息了,这里可以找到PPPOE拨号的密码。
联通用户可在手机营业厅-服务-宽带-宽带账号查询,以及同样路径下“找回上网密码”查询相关信息,请了解。
用宽带线路拨打运营商的服务热线,报上注册人的身份证号,他们就会告知您在用的宽带账号和密码的。