中关村商城不太清楚，按淘宝的流程给你解答。
申请退款时选未收到货，系统会核查物流信息，若是未签收，此订单完成不了
如果申请退款时选择别的理由，是错误操作，卖家不同意，你需找淘宝小二（客服）申述，要客服在中间处理和卖家沟通
以后拒收后不要申请退款，延期无人签收会自动退款。
以后有想法多和卖家沟通，不要怕，卖家什么情况都遇到过，只要沟通就好处理，你这种情况就是卖家在理。
