好吧问答库 > 我的QQ帐号违反了中国互联网相关法律法规或腾讯服务协议，已被冻结，能解封吗？

我的QQ帐号违反了中国互联网相关法律法规或腾讯服务协议，已被冻结，能解封吗？

2024年11月18日 23:29

有5个网友回答

网友（1）：

可以到腾讯官网申诉，如果他们是对的，那你肯定解封不了，如果你没错，应该可以申诉成功。

网友（2）：

你好，

您的QQ号码登录时提示被冻结，是由于号码在使用过程中存在违规操作或发布了违法信息，我司对该号码进行了冻结处理。您可以登录腾讯号码安全服务专区查询号码被冻结的原因及处理方法。
如果您未进行过违规操作，那么号码可能存在安全隐患，建议您及时查杀病毒，并修改密码。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

网友（3）：

不能，好好反省

网友（4）：

如果是你自己原因是不可以的除非让盗了

网友（5）：

咨询腾讯官网客服啊！我没办法！内部人员才能解冻！