外接鼠标键盘重插下。
关机正常操作，正确关机，勿强行断电。
鼠标或者键盘有问题
建议换鼠标键盘试试
这个问题我也遇见过
看到你的这些症状，可以很清楚的分析出是硬件问题导致的，有几种可能，首先最可能的是主板问题导致，USB口明显供电不足表现，开始卡住多是CPU过热和内存问题，如果还在保修期请送修，如果不在了，有点水准的可以自己拆开看看，水准不行的花钱送修。
(⊙o⊙)不是高手，说下意见供参考啊！可能是在途中本本被震到，导致硬件有问题。进bios自检下看是不是正常，如果正常，那就是系统问题了，建议建个还原点还原下。
你想下 笔记本是不是经常移动啊 不然就是里面的硬件松动了
按F8进入菜单，选择最后一次正确的配置
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