像这种买家不用理她，不用理亏，他退货你拒绝就可以了，他要是去投诉你的话就申诉，不会出事的，她要是以中差评威胁你，不要害怕，一个中差评不要紧，记住把她说的一些不好的话截图下来，慢慢来
不要点确认收货，先点要求退货
再和卖家商量退货，如果他不答应你就打淘宝客服要求调解，如果您买到的鞋子属实那就能退货的，如果不是那也欺骗不了的
你的货在宝贝描述中,说清楚鞋子的型号了没有,如果买家提出的问题,已在你的宝贝描述中早已做出了说明,请你不要担心.如果买家提出的问题,你没 有提前做说明,请您还是退货吧,不然,给你个差评你也没有办法
如果是信誉商店，在卖家发货期限之内，对买家的退货理由进行审核，如果是卖家货物的缺陷所引起的退货，一般是会给予调换的。但是有的需要买家来支付退货所需要的邮费，这属于额外的支出。直到卖家对货物进行了更换，或者按买家的要求退货的，双方都同意后，确定交易取消或者退款申请。交易结束！
给她退货，运费你出，既然你已经亏本要赚信用了，不要因为这个人白费力
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