你用的是工行的牡丹灵通卡吧？如果上面有字母E图案的叫E时代卡，一般都是直接开电话银行网上银行的，如果没有你也可以去营业网点填写一张表格，带上你本人的身份证就可以申请开通电话银行了。不过老实说打电话也挺麻烦的呵呵，我都是用网银查看余额。
不用那么麻烦，你去柜台直接开一个手机号码的帮定，帐户资金一有变动，会直接发信息到你的手机，（第一年免费）
