我家停电了,网上交了电费什么时间能来电?

2024年11月28日 08:47
有2个网友回答
网友(1):

如您是广东电网公司的用电客户,发生停电的情况,

1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。

通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。

《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可恢复供电。

3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。

希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。

网友(2):

我北京丰台的,交电费后大约不到5分钟就来电了。用手机交的。