您好，如果您的借记卡丢失了，建议您尽快通过以下渠道办理口头挂失，确保您的账户资金安全。
1.请拨打95599通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失。
2.若是网银注册客户，请登录个人网银，点击“账户→本行账户→借记卡→右上角账户管理→账户挂失”。
3.若是掌银注册客户，请登录掌银APP，点击“我的账户→借记卡页面右上角齿轮状图标→借记卡挂失”。
4.请持卡人凭本人有效身份证件（或证件号码）、密码在全国任一网点办理口头挂失（允许代理，但必须同时提供本人及代理人有效身份证件原件及复印件）。
5.通过自助机具输入卡号及支付密码办理挂失。操作菜单：自助服务终端→卡/存折挂失。
如果您的贷记卡丢失了，您可通过以下方式办理挂失:
1.致电我行24小时服务热线4006695599（未开通400地区请拨打021-61195599，境外请拨打+86-21-61195599）办理挂失。
2.登录掌银APP，通过“信用卡－设置－挂失补卡”菜单操作挂失。
3.登录个人网银，在“信用卡－设置-挂失”菜单操作挂失。
4.携带身份证件前往农行网点办理挂失补卡业务。
温馨提示：
挂失业务一经办理，立即生效，不可撤销。
挂失需要从您的账户中支付50元的挂失手续费（白金卡等特殊卡种免费），我行将承担您挂失生效后卡片被冒用的经济损失，并会及时把补制的新卡邮寄给您。
挂失后，我行将免费为您补新卡，新卡将以挂号信的方式为您寄出，如您希望以最快的速度领到新卡，可以申请EMS快递，快递业务需要从您的账户中支付每次20元的紧急处理费用（白金卡等特殊卡种免费）。
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