我家安装的就是四季沐歌的空气能采暖工程，使用时尽量不要开到较高的温度，一是不利于墙内水气的蒸发，二是热量会因户间传热而帮邻居驱寒，既耗能又不讨好，三是无论开再高的水温也无济于事，只是缩短了供暖的时间，短时间内，室内温度还是上不去。
一是主板故障，可能是抄主板接口坏掉或者没有插紧或者就是主板坏掉了。还有一种情况就是风机故知障，风机故障一般直接换风机了。
不过详细情况还不清楚，因为你问题上说的不是那么太详细。引起空气能故障的原因有很多，你笼统的说一下我也不是很明了。
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