换个充电器或数据线。
充电器是一种为其他电器进行充电的设备，采用高频电源技术，运用先进的智能动态调整充电技术。利用电力电子半导体器件，把电压和频率固定不变的交流电变换为直流电。
充电器按设计电路工作频率可分为工频机和高频机，按使用方式可分为普通充电器、蓄电池充电器、太阳能充电器和手摇充电器等。充电器在各个领域用途广泛，特别是在生活领域被广泛用于手机、相机等常见电器。
数据线的作用是来连接移动设备和电脑的，来达到数据通信目的。通俗点说，就是连接电脑用来传送铃图片等类文件的通路工具。数据线按照接口分为COM接口和USB接口。随着电子行业日新月异的发展，数据线已经成为了我们生活中不可获缺的部分。
数据线销售商普遍碰到的问题就是客户反映数据线不能用，如果你确定发货没发错，多数是客户不会用数据线了。首先看一下光盘里面的软件是否支持客户的手机型号，如果不支持就可以去网上下载一个对应的软件了，这样一般问题就解决了。关键一点：数据线是通用的，软件不通用。也没有什么特别好的方法，毕竟手机型号太多了。
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