我在智行火车票买的四张票、现已退票并且到现在钱都没到账。居然显示已退票成功到招商银行。

很抱歉听到您在退票后遇到了退款未到账的问题。以下是您可以采取的一些步骤：
1. 确认退票是否成功：首先，您需要确认退票是否已经成功完成。您可以登录智行火车票网站或者APP，查看退票进度或者退票记录。
2. 确认退款方式：如果您选择的是银行转账方式退款，您可以联系您的银行或者招商银行客服，确认是否已经收到了退款。如果退款已经到账，但是您的账户上没有看到退款，您可以联系您的银行或者智行火车票客服，确认是否存在其他问题。
3. 联系智行火车票客服：如果您确认退票已经成功，但是退款没有到账，您可以联系智行火车票客服，提供您的订单号和退款相关信息，询问退款的进度和具体原因。
4. 投诉和申诉：如果您在联系客服后仍然无法解决问题，您可以考虑向智行火车票投诉或者申诉，要求解决问题并得到赔偿。
总之，如果您在退票后遇到退款未到账的问题，首先需要确认退票是否成功，然后联系相应的客服或者投诉部门解决问题。

一、确认已经退票成功的，铁路客服会在十个工作日内把钱退回原支付方式；
二、十个工作日内未收到的，可以联系铁路客服和第三方购票网站客服核实处理。

我也碰到同样的问题。
在12306申请退票3天没到账（有点异常，之前都是秒到账的），然后我去智行APP看了，抢票里面抢到的那张火车票还没退票，我就点了申请退票，然后给我处理了。
好像是12306退给智行了，你不申请退票的话，钱就在智行公司里面，因为他们用自己的账号付款的。

你联系智行火车票核实一下。