打银行客服电话可以修改预留手机号吗

2025年03月03日 15:24

有5个网友回答

网友（1）：

打银行客服电话不可以修改预留手机号。以农业银行为例：
1、如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到银行全国任一网点办理。如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册掌银（6.6及以上版本），可在登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。在修改过程中需核验身份证号、人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
注意：借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
2、贷记卡开户预留手机号修改：登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
3.网银：请您登录个人网银，点击“信用卡→设置→个人信息→修改”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。3.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号。4.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
操作环境：iphone12，农业银行6.7.0
拓展资料：
借记卡（Debit Card）是指发卡银行向持卡人签发的，没有信用额度，持卡人先存款、后使用的银行卡。借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡和储值卡。
借记卡不能透支。转账卡具有转账、存取现金和消费功能。专用卡是在特定区域、专用用途(百货、餐饮、娱乐行业以外的用途) 使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。2017年8月1日起银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费。

网友（2）：

不可以，电话不可以办理修改预留号码的，修改预留号码有以下方法：　　第一种方法：银行柜台办理。拿着身份证和银行卡到银行进行办理即可，具体方法不用多说，到了银行就全明白了。　　第二种方法：网上银行办理。插入网银的设备，登录网上银行（以农行为例）。将K宝或是U盾等设备直接接入电脑即可登录网上银行。登录个人网上银行。　　进入网上银行的界面，选择第一个选项个人银行登录，之后在选择证书登录。这里需要注意的是，如果有账户和密码可以用用户名登录的话，也不要使用，因为自助用户是不能进行该业务的。选择客户服务选项，在网上银行的最上面有一行菜单，选择客户服务一项，银行预留手机号码怎么改，在客户服务的子菜单中与一个基本信息，点击基本信息就可以进行修改手机号了。拓展资料1.银行预留信息是为帮助有效识别银行网站、防范不法分子利用假银行网站进行网上诈骗的一项服务。用户可以在银行预先记录一段文字，登录银行个人网上银行、在购物网站上进行支付或在线签订委托缴费协议时，网页上会自动显示预留的信息，以便验证是否为真实的工商银行网站。如果尚未设置预留信息，当登录个人网上银行时系统会自动提示进行设置，设置完成后请重新登录个人网上银行。信用卡预留信息就是用户的身份验证信息，是个人办理信用卡填写的预留信息。2.如果选择付费后页面上显示的信息与预留信息一致，也就表明交易安全，可以继续下去了，如果不一致，则应立刻停止交易并和银行卡所在银行联系。在银行预留的什么信息就填写什么信息。信用卡预留信息用处：有些用户会通过某些手段在网购时骗取银行卡里的现金，而预留信息就可以起到证明身份及证明所付费的一方就是银行卡所在银行承认的网站、企业、机构或组织如果选择付费后页面上显示的信息与预留信息一致，也就表明交易安全。

网友（3）：

若是招行一卡通的联系电话，电话人工无法修改联系电话。
可登录专业版6.0版本，点击"账户管理"-"客户联系资料修改"（若是7.0版专业版，请您点击右上角的“设置”选项，然后选择“修改联系信息”菜单）根据提示预留、查询或者修改手机号，设置完成后立即生效。若您没有申请专业版，请携带有效身份证件和一卡通前往我行任意柜台修改。【温馨提示：此处预留或修改的手机号码为我行系统的M2个人标准手机，适用范围：资金出入账通知；大众版支付、签约转账验证码获取；大众版支付短信通知；手机支付绑定的手机号码；大众版自助缴费号码申请验证码获取；申请大众版网上支付功能；办理无卡取款等功能】。

网友（4）：

网友（5）：

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