看一下是不是相关服务未开?
①开始→运行→输入:services.msc 点击确定(或按回车键)打开服务。
②找到Windows Image Acquisition (WIA)服务,右键点击启动。
③如果启动菜单是灰色的(不可同)服务属性→常规→启动类型→自动或者手动→应用→启动→确定。
④如遇异常情况,也可以尝试使用命令开启服务(net start 服务名):
服务名称看属性上端,Windows Image Acquisition (WIA)服务→ stisvc
⑤开始→运行→输入:CMD 点击确定(或按回车键),打开命令提示符窗口。
⑥开启Windows Image Acquisition (WIA)服务命令是(中间有空格):
net start stisvc (回车执行)
参考资料 《系统服务:[19]扫描仪和照相机》http://jingyan.baidu.com/article/4ae03de31d3d8a3eff9e6b99.html