您好，关于该交易不同步的问题，建议您关注45分钟。如果没恢复，建议等交易关闭后，再预定。退款需要12306网站将退款信息返回给支付宝，支付宝发起原路退回，12306网站传回退款信息的时间大约是15个工作日内。
