可能是字体的原因。你把字体设置成宋体、Times New Roman等常用字体试试，不要设置成Wingdings等字体。
改一下字体就行了。
字体的原因，可能软件出现了一些设置问题，看别人的回答，你追问道说要每次改，个人建议还是重新安装吧
