淘宝上买东西还没发货可以退款么

2024-11-08 03:45:40
有5个网友回答
网友(1):

直接申请退款即可,不用退货。

《淘宝规则》第三十六条 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十八条  买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

 扩展资料:

《淘宝规则》第五十七条  卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。

第四十一条 店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。

参考资料来源:百度百科-淘宝规则

网友(2):

没发货当然可以退款,就算发货了还能七天无理由退换呢,现在淘宝越来越正规化,卖家不敢不退的,否则面对的就是惩罚或者降权,严重的话甚至可能产品下架,放心吧,不过下次买东西记得看清楚在下订单哦,有的大卖家就算你给差评,他们也不在乎的,退款他们都是各种墨迹直到七天过去,或者你放弃,无良卖家还是很多的,希望回答的对你有帮助,纯手打,望采纳!!!

网友(3):

卖家还没发货,可以申请退款的,最好先和卖家协商。说明退货原因,比方说线下买了,或者不需要了,已经不用到了等等!

网友(4):

随时可以申请退款,进入我的淘宝----待发货----找到需要退款的订单----点击申请退款!

网友(5):

只要卖家没发货,你可以申请退款的,过一段时间钱就会返回到你的账户里面,但是虚拟的商品就另当别论了,希望能够被采纳,谢谢您了