坐火车转车时因火车晚点而赶不上下一班车退票的,要收退票费吗?

2024年11月16日 05:40
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可以免费退票。

根据《客规》第四十九条,因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费,在发站,退还全部票价。

同时《客运》第四十七条规定因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。