您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
要多方面检查：
1、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
2、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题
3、接上路由器，重新设置下在登陆试试
4、拨打客服咨询下你们的宽带目前是不是正常的服务状态。
宽带无线猫
要组建一个家庭无线宽带网络，一般情况下需要购买多款设备，比如ADSL MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机等等，不仅投资较大，光是其线缆的连接和为电源适配器寻找合适的所需的插座就够忙活一阵。而随着集MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机与一身的宽带无线猫的出现，让这一切变得更简便。
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