若三星手机总有软件自动下载安装,多是第三方软件出现问题,建议:1.卸载最新下载的一些软件尝试。2.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。若问题依然存在,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好应该是不会自动安装的,可能是您在使用手机时无意中操作所导致的,详情请登陆网上营业厅查看。