约定账户扣款,就说明你的信用卡有交易,并且也有账单结出,建议你可以通过以下方式查询下交易明细
方法一:建行官网,首页左边“账户查询”,选“信用卡查询”,
方法二:建行信用卡网站,首页”账单积分查询“
方法三:电话语音系统查询,如果账务比较复杂,也可以进电话人工服务查询
方法四:微信查询:如果之前绑定过微信“中国建设银行”,选择“信用卡”——信用卡账务/还款
方法五:网上银行,登陆后,选择“信用卡”里的“我的卡包”,根据需要可以选择“余额查询”、“本期账单”、“历史账单”和“明细查询”
如果查下来还是有疑问的,可以打建行客服热线反映,客服是可以根据你的交易情况进一步查询的。
打建行信用卡客服问清楚扣款的名目是什么