根据您的描述，为您提供可能的解决措施如下：
1、开始——>运行 输入regedit.exe，回车
2、进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}选定，
3、在右面窗口找到【upperfilter】项和【loweverfilter】项，点右键删除。
4、然后在设备管理器中卸载有问题的光驱。
5、卸载之后再点击扫描硬件改动，会找到光驱。应该就能恢复正常了。
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