您好,操作方法如下:先将手机助手下载安装在电脑上,然后进入手机中的设置/全部设置/安全/未知来源/打开;进入手机中的设置/全部设置/开发者选项/将“USB调试”打开,连接成功后就可以下载软件了。第一次使用此款手机没有开发者选项,需要进入设置-全部设置-关于手机-版本号-连续点击7次才会出现,之后使用就不需要了,但是将手机恢复出厂设置之后又需要重新设置。如果还是无法正常使用,建议您联系售后服务网点检测手机,网点的联系方式可登录我司官网www.tclmobile.com.cn查询。若您还有其他的问题咨询,您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询:4008123456转4。