如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:
1、使用手机数据上网,可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网,你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器,然后进入iPhone手机设置删除该WIFI,再重新加入WIFI。
3、如还无法使用,你可还原网络设置尝试,路径:“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制,你可重置访问限制尝试,路径:“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
在WiFi环境下将APN改为114.114.114.114试试
解决方法如下:
一:还原网络设置
进入iPhone5s“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
二:重置访问限制
进入iPhone5s““设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
三:重置当前WiFi
进入iPhone5s““设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi,然后再重启iPhone,再次连接到WiFi。
四:检查下你的时间,以及时区
进入iPhone5s““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话,开启“自动设置”。
五:重装iBooks
尝试卸载iBooks ,然后再次安装iBooks试试。
六:重置日期与时间
“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”,然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作,如果你遇到了错误提示,重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次,iPhone5s无法连接iTunes Store 的问题就解决了。
网络问题吧。