你好,通话黑屏首先检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器(听筒旁),如有清理或者更换贴膜即可恢复正常,如果还不行,出现这种现象有几方面的原因:1、手机系统软件原因,可以升级官方最新软件;2、手机安装有其它程序,后台运行过多程序,造成系统处理数据负担,不用时尽可能关掉后台运行程序,以节省系统资源;3、经常连接电脑、上网、下载资源是手机系统是否已感染病毒,可对手机进行系统优化清理、清除病毒;4、长时间使用手机后,系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存,影响手机运行速度,可以对手机系统缓存清理。清理缓存的方法:手机关机后,同时按住电源键加音量下键,进入Recovery模式,通过音量加减键选择清理缓存,电源键确定即可。
一、可能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉,进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可
二、通话的时候不要挡着感光孔,离开耳朵拿下来时就亮屏了,可以试试。
三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题,贴膜的时候记着把感应器那部分空出来,如果已经挡住了,将那张保护膜撕了就好了。
四、如果上述都没办法解决这个问题的话,就只能把手机拿到售后检测了。