您好：
有2个原因，第一你长时间不玩，GM会把你的帐号冻结掉，想恢复打他电话
第二你这问题只有一个原因是最大的，假如你们原来的区是A，和你们区要并的是B，如果你在并区之前你用你在A区里的帐号在B区里创建一个小号，帐号密码和你A区里的一样，在并区的时候你没有删除，这样的话，你原来在A区的号就会没有了，要拯救你的号有2个办法，第一，用你原来的帐号密码创建一个号（之前你说的那个），找个熟悉的人，让他带你升到50级，这样你号就有一个小号系统，可以在原号创建一个小号，你打开看看，有没有你原来的号，如果有的话你登陆他，然后在把你原来的号改成主号即可~ 第二，方法和第一一样，不过后面不同，如果在小号系统找不到你的号，那你只有打电话给客服了，给你电话：魔域客服：059187085777，这个号码，你也可以在官方网站上查~
希望能帮到你，谢谢~
50级以下的人物，有段时间不登陆就会被系统删除，好像是半年
再有你可能进错区了
2个可能：1，进错了区
2，天晴消除了你的资料（可以找客服查下）
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