如果是升级后出现的问题，可能是系统异常导致的，建议可以重装系统试试看！
如果是平常不成功的话，可能是以下问题：
1、指纹解锁时指腹不干净导致的解锁不成功，可以擦拭干净后再进行解锁。
2、指纹键表面的脏污，导致解锁不成功，可以擦拭干净后再进行解锁。
3、指纹解锁的指腹有脱皮、伤口情况，导致解锁不成功，原因是指纹的纹路不清晰，影响系统软件判定，手指有脱皮或伤口的情况删除重新录入或切换其它手指录入。
拓展
指纹锁失效了怎么办
需要重新录制指纹可按照以下步骤操作：
1、进入设置--指纹与屏幕锁定--选择添加指纹；
2、将手指放在手机指纹键，感觉到振动后抬起手指，重复直到提示完成；
3、指纹录入完成后，选择任意锁屏密码（图案解锁或简单密码），设置完成即可。
然后就可以重新使用了，或者换用指纹锁，选取密码锁都可以的。
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