三星s6edge+ home键失灵,电源键偶尔失灵,怎么解决?

2024年11月18日 12:26
有2个网友回答
网友(1):

可能是硬件问题也可能是软件的问题。

解决问题的方法:

  1. 若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。

  2. 将手机关机重启。

  3. 若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

  4. 若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
    若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

网友(2):

如果手机按键失灵,建议您:

  1. 若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试

2.关机重启。

3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将新近期安装的软件卸载删除

4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置

5.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心修理

三星GALAXYS6参数:

  • 主屏尺寸:5.1英寸           

  • 分辨率:2560×1440           

  • CPU型号:三星Exynos 7420           

  • 4G制式:移动联通电信全网通(TD-LTE/FDD-LTE)           

  • 处理器核心:八核           

  • 操作系统版本:Android 5.0           

  • RAM容量:3GB           

  • ROM容量:32GB           

  • 电池容量:2550mAh           

  • 后置摄像头:1600万           

  • 前置摄像头:500万           

  • 指纹识别:支持