如何投诉移动公司?

2024年11月14日 14:35
有5个网友回答
网友(1):

进入工信部官网投诉,投诉方法。

如下参考:

1.进入工信部投诉网站,如下图。

2.选择我将上诉,,如下图。

3.如果您想投诉中国移动,请填写相关信息,例如中国移动。

4.检查提交申请的有效按钮,等待结果。

扩展资料:

申诉人申诉须知:

申诉条件:

1.投诉人是与被投诉事项有直接利害关系的一方;

2.有特定的被申请人;

3.有具体的主张和事实根据;

4.向被投诉人提出申诉,对处理结果不满意或者十五日内未答复的。

5.投诉书内容:

投诉书内容包括、投诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码、被申请人的姓名和地址、投诉的要求、根据和事实根据;日期的吸引力。

参考资料:

中国政府网--涉企收费投诉留言(移动版)_专题征集_我向总理

百度百科--10086

网友(2):

建议拨打10086客服电话,然后找人工投诉,详细地向客服说明自己遇到的问题,如果没有得到一个好的解决办法的话,就会得到上级部门的电话回访,切实解决你遇到的问题。

网友(3):

看来你没有查话费详单的习惯。
直接在手机上安装一个掌上营业厅,查一下你这个月的扣费情况,就一目了然了。
如果有SP业务扣费,手机编辑0000发送到10086,根据提示操作即可。
确实是移动乱扣费,直接投诉就好了,有证据,他们一般会退费给你。

网友(4):

打10086没用的,都是千篇一律的回复,话务员回复的态度很好,但就是没有你要的答案,跟你打太极拳

网友(5):

这个问题就要看你手机上之前有没有定制过其它业务,或者有没有上网。你可以查询详单和消费账单看的~有问题的话可以和客服反映处理的~