要是一般处罚就没有事，还可以重新开店铺，如果店铺已经被永久冻结，楼主就不要徒劳了，没有办法了！这个店铺算是完了！你肯定是发布了淘宝禁止的商品或发布宝贝的描述违规了！店主必须要多看看淘宝的规则的！你只能在重新申请淘宝号重新开张了！而且你用于注册的邮箱和实名认证的身份证也都不能再申请了，要用新的或别人的了！
这属于非法信息类的，你把他不允许放的东西全部清理下架，再重新联系他开通就好了。
一般不存在永久冻结。
我的淘宝号也冻结过，我发邮件和淘宝工作人员协商，最后把淘宝号还给我了，你也试试，发一个过去，问问什么问题，然后要怎样才能解冻，还有一定的希望！
如果是永久冻结的话 肯定是没戏 象你这样说的话 你应该可以和淘宝沟通一下 应该是暂时被冻结 被冻结几天左右
永久冻结的话，那就只能再办一个了
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