您好,黑屏一般是以下几个因素导致的:1、下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存文件过多 建议清理缓存3、手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的 5、手机root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root。这个是全国客户服务中心网点:http://www.oppo.com/cn/service/map
1、进入手机管家,清理手机。
2、若运行单个软件时黑屏,进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复出厂设置。
若以上方法无效的话,建议去客户服务中心看看。
你好,估计是屏幕上方感应器有灰尘可以擦拭下
是不是挡住屏幕上面的感应器了