02195559是交通银行官方电话吗?

02195559是交通银行官方电话吗?
2024年11月17日 16:54
有5个网友回答
网友(1):

02195559是交通银行官方电话,可以拨打交通银行全国客服电话95559进行咨询。

02195559是上海交通银行外呼部门电话,负责向交行持卡人推销理财及保险类产品。交通银行客服人员表示,交通银行会为客户保密,不会泄漏客户信息,请广大持卡人放心。若持卡人接到不明电话,可拨打95559进行确认,客服人员会给出合理答复。

扩展资料

来电显示是亲朋好友、银行、购物平台、公检法机构的电话,实际上竟是诈骗分子冒充的,冒充银行、电信甚至“110”,改号诈骗令人防不胜防。即使显示的是官方的银行客服电话也切不可轻信,要打官方客服确认,或者咨询当地的开户行银行经理清楚,避免上当受骗。

作为普通民众,又如何能识别改号诈骗?无锡市公安局给出了一个简单有效的办法——回拨。如果对方是通过改号软件拨打的电话,按显示的号码拨过去,对方是无法接听的。“00”或“+”开头的电话,一律来自境外,接听时尤其要多加提防。

参考资料来源:交通银行 - 交银金融网 - 电话客服

参考资料来源:人民网-冒充亲友、银行等电话!揭秘来电显示改号是如何实现的

网友(2):

02195559不是交通银行的客户服务电话,95559是交通银行的客户服务电话。

2002年3月,交通银行推出现代化的95559客户服务中心,服务广大对公和对私客户,只需拨打“95559”就可通过身边的电话,享受到交通银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

95559实行首问负责制,对客户的建议将及时处理,尽快回复,确保客户得到满意的服务。

扩展资料

95559电话客服主要服务内容:

1、业务咨询:可办理公共信息查询和金融业务咨询等业务。公共信息包括:牌价,利率、特约商户、网点、自助设备、券商信息。

2、求助热线:随时帮助客户解决办理银行业务中出现的各种问题和困难。客户在通过各种渠道办理银行业务时,遇到任何问题,都可以通过95559电话银行向客户服务人员求助。

3、自助交易:拨通95559,在语音提示的指导下,客户可以方便地查询本人多个账户的情况,进行注册账户之间的资金划转,可以向他人账户转账,还可以实现自助缴费、银证转账、彩票投注、挂失业务、外汇买卖、开放式基金交易、股票买卖等多种理财功能。

4、建议窗口:受理客户对交行产品、服务、业务受理情况的批评和建议,并在规定时间内给客户以满意的答复。交行对客户建议投诉处理制定了严格的管理流程,对客户提出的每个批评和建议。

5、客户联系:银行主动以电话、传真等方式与客户联系,向客户发送各种重要通知、业务宣传资料和产品信息。

参考资料来源:交通银行-95559电话客服

参考资料来源:百度百科-95559

网友(3):

02195559是上海交通银行外呼部门电话,负责向交行持卡人推销理财及保险类产品。

网友(4):

是,主要是向你推销他们行各种业务,烦了你就记住工号投诉,免得一天给你打三次

网友(5):

这个问题可以直接百度,上面有各种热线号码。打交通银行客服,不用加021