手机信号满格 却不能使用数据流量上网怎么回事?

2024年11月04日 23:01
有5个网友回答
网友(1):

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。

网友(2):

如果手机开启数据流量开关后,不能正常上网,请确认下面几个情况:

  • 手机是否欠费停机,由于手机无法上网,可以直接拨打运营商客服电话进行查询。

  • 查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。

  • 查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。

  • 查看信号覆盖情况,如果手机网络标识内没有4g,3g等标识表示信号强度不足,建议到开阔地点再试。

  • 确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。

  • 客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。

网友(3):

去手机设置网络里看看,重置网络一下,然后关机在开,

网友(4):

手机信号满格,但是却上不了网,这是怎么回事?大家进来看看

网友(5):