尊敬的用户,你好:可使用U盘自带的设置-删除加密大师.exe软件,重新划分容量并格式化,但加密区文件将无法取回。设置_删除加密大师.exe 进行格式化,格式化就会把U盘容量重新划分,数据被删掉;如果是在电脑上使用快速格式化功能,是格式化不掉加密区的文件的,可重新下载杀毒加密程序包。密码忘记我们是无法帮您找回的,请用户谨记密码。感谢您的支持!