好吧问答库 > 11月18号在淘宝上买了个东东，店家说已发货了，用的是EMS，单号：EH811803671CS，我怎么也查不到啊，帮我

11月18号在淘宝上买了个东东，店家说已发货了，用的是EMS，单号：EH811803671CS，我怎么也查不到啊，帮我

2024年11月16日 02:28

有5个网友回答

网友（1）：

直接让店家给你查

网友（2）：

上11185邮政网站查询，表示查询不到，楼主可以跟店家确认一下EMS的单号。

网友（3）：

是不是单号有问题啊？你可以打11185进行查询

网友（4）：

这时候你多与店主交流，因为发货的是店主他最清楚接货的是什么EMS单位，是什么人接的货，又是什么人与他办的手续。所以你要店主帮你查一查了。

网友（5）：

网购的越来越多了，快递跟不上，现在快递压力大。这是最近较常见的网购情形之一。

请做到下面三点：

第一、尽快联系店家，核实情况，确实发货了。

第二、让店家延长你的收货时间，避免货物还没到就自动确认付款的情况发生。这是很重要的。还是要提防上当受骗的。

第三、如果店家不延长收货时间，可以求助淘宝客服。避免损失。

如果你买的东西昂贵的话，更要务必做到上述3点。这是基本的。