你好楼主,除了了手机号之外,你的华为账号还有没有绑定其他的比如邮箱之类的,如果有绑定邮箱的话可以尝试使用邮箱将密码重置,如果只是绑定了一个手机号而且激活手必须使用手机号,这种情况下你的问题基本就无解了,如果真的是这种这种情况只能建议你到售后带上购机发票去寻求帮助了。