第一个，和卖家好好的沟通，说明这个情况，卖家也有卖家的苦衷，希望可以好好的处理。
第二个，我想具体知道这个过程，因为这个问题不应该是您，或者卖家来承担的
有几个方面
我慢慢跟您说，1.你和卖家协商的时候，卖家和你说过
如果送来要拒签的吗？
2.卖家是否通知了快递？
如果是卖家都已经通知要退回了，但是快递仍然送去了，这个责任你觉得呢？其实这个就是快递的问题了，如果已经说过要退回，却仍然送过去！那么这个就是快递的责任。是快递内部的一个信息传达的问题。
你说退款成功，应该钱还没到你手上。只是系统已经接受你的退款申请，但是你的钱还在淘宝那放着。
如果你不退货，卖家会申诉然后钱还是会给商家的。
如果这时你把货退回去了，（记得保留凭证）钱才会给你的。（卖家会确认的不然淘宝也不会把钱给你的)
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024