为什么说我的可用预存款不够，不能销户，我手机也没有钱费

2025年03月01日 06:36

有5个网友回答

网友（1）：

这个要去营业厅问下手机套餐是否是那种预存话费，然后每月返话费那种，有可能你的手机套餐未到期这个要去营业厅问下手机套餐是否是那种预存话费，然后每月返话费那种，有可能你的手机套餐未到期这个要去营业厅问下手机套餐是否是那种预存话费，然后每月返话费那种，有可能你的手机套餐未到期这个要去营业厅问下手机套餐是否是那种预存话费，然后每月返话费那种，有可能你的手机套餐未到期这个要去营业厅问下手机套餐是否是那种预存话费，然后每月返话费那种，有可能你的手机套餐未到期

网友（2）：

应该是你办了什么套餐没有到期，是不能消户的必须要等到你和它的协议到期之后你才可以过去消户具体的你可以打客服电话或者自己安装一个掌上营业厅就可以查询了。

网友（3）：

手机号码要销户的话，要到营业厅去办理，现在销户的话，下个月才开始销户，所以他要求你要有预存款，虽然你没有欠费，但他还是要求你要顶存款。

网友（4）：

这个要去营业厅问下手机套餐是否是那种预存话费，然后每月返话费那种，有可能你的手机套餐未到期

网友（5）：

预存款=上月结余话费+本月预存的话费如本月消费大于预存款，则就余额不足，就会停机。