可能是配置不OK，在官网可查基础配置的看配置打开腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测。可以查看自己硬件设备、导出信息、温度观察。主要还是看是否符合游戏要求，不同游戏不同要求的。
检查配置，如果是正版就检查游戏完整性
