1、电脑安装的是32位操作系统，32位操作系统最大只能支持3.2G物理内存。 2、因此电脑的实际可用内存只有3.2G。 3、集成显卡也会占用一部分内存空间作为显存使用。 4、因此4G内存只能显示2.8G。 5、如果想要内存不损失性能的话，可以重新安装64位操作系统。
手机查看内存方法：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。
早期手机如需查询内存：设置-存储-查看话机内存；长按Home键-进入任务管理器-RAM状态-查看运行内存。
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